خطاهای رایج ChatGPT و نحوه رفع آنها

خطاهای ChatGPT، ChatGPT یک مدل ربات چت محبوب است که با استفاده از یک مدل زبانی در مقیاس بزرگ و از پیش آموزش دیده پاسخ های واقع بینانه و جذاب ایجاد می کند. از طرف دیگر ChatGPT بدون خطا نیست. ما برخی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران هنگام استفاده از ChatGPT دارند و نحوه حل آنها را بررسی خواهیم کرد. ما همچنین یک گزینه جایگزین برای افرادی که به دنبال راه حل ربات چت قابل اعتمادتر و سازگارتر هستند پیشنهاد خواهیم کرد.

خطاهای رایج ChatGPT نحوه حل کردن

مانند سایر مدل‌های هوش مصنوعی ChatGPT، به الگوهایی که از مقادیر زیادی داده به دست می‌آیند متکی است و ممکن است همیشه پاسخ‌های کامل یا بدون خطا تولید نکند. در اینجا برخی از خطاهای رایج ChatGPT و نحوه رفع آن آمده است.

خطای پاسخ های تکراری یا نامربوط

خطای پاسخ‌های تکراری یا نامربوط در ChatGPT منجر به محتوای اضافی یا نامرتبط می‌شود که مانع از مکالمه مؤثر می‌شود.

نحوه رفع این مشکل

• برای ارائه دستورالعمل‌ها یا راهنمایی‌های واضح‌تر، درخواست‌های خود را مجدداً قالب‌بندی یا بیان کنید.
• تکنیک‌های مهندسی سریع مختلف، مانند تغییر عبارت، افزودن محدودیت‌ها، یا استفاده از پیام‌های سیستم را آزمایش کنید.
• تنظیمات دما و حداکثر نشانه‌ها را تنظیم کنید تا بر تصادفی بودن و طول پاسخ‌های ایجاد شده تأثیر بگذارد.
• زمینه یا اطلاعات بیشتری را در ورودی برای راهنمایی درک مدل ارائه دهید.
• تکرار و تنظیم دقیق درخواست های خود بر اساس آزمون و خطا برای بهبود کیفیت و ارتباط پاسخ های ایجاد شده.

خطای توسعه دهندگان

در ChatGPT، خطاهای توسعه‌دهنده به اشتباهاتی اشاره دارد که در طول ساخت مدل انجام می‌شود، مانند اعمال سوگیری یا ناکافی داده‌های آموزشی یا تغییر بد پارامترهای مدل، که منجر به عملکرد ضعیف یا رفتار نامطلوب می‌شود.

نحوه رفع این مشکل

یک راه حل خوب -tune مدل GPT چت در یک موضوع خاص یا مجموعه داده مرتبط با هدف چت بات. این می‌تواند به ربات گفتگو کمک کند تا پاسخ‌های دقیق‌تر و منسجم‌تری ارائه کند که مرتبط با موضوع و لحن بحث است.

خطای شبکه

وقتی یک خطای شبکه در ChatGPT رخ می‌دهد، مدل به دلیل قطع شدن سرور، دسترسی ضعیف به اینترنت یا مشکل در ارتباط API، نمی‌تواند درخواست‌ها را بپذیرد یا اجرا کند.

نحوه رفع این مشکل

• اتصال اینترنت خود را تأیید کنید.
• نشانی وب و اعتبارنامه نقطه پایانی API خود را دوبار بررسی کنید.
• بعد از چند دقیقه دوباره امتحان کنید زیرا خطاهای شبکه ممکن است موقتی باشند.
• برای هر گونه مشکل شناخته شده سرور، صفحه وضعیت OpenAI را بررسی کنید.
• مستندات و کدهای نمونه را برای هرگونه پیکربندی نادرست احتمالی بررسی کنید.
• اگر مشکل همچنان ادامه داشت برای دریافت کمک با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید. تعیین علت اصلی خطای شبکه برای راه حل مناسب بسیار مهم است.

فقدان زمینه یا حافظه

خطای متن یا حافظه در ChatGPT به دلیل ناکافی بودن زمینه ورودی یا فراتر رفتن از حداکثر حد مجاز مدل رخ می دهد که باعث پاسخ های ناقص یا کوتاه شده می شود.

نحوه رفع این مشکل

• برای کمک به مدل در درک بهتر ورودی مورد نظر و ایجاد پاسخ‌های مرتبط، زمینه بیشتری را در درخواست‌های خود ارائه دهید.
• از درخواست‌های طولانی‌تر یا دقیق‌تر استفاده کنید که به وضوح زمینه و انتظارات را مشخص می‌کند.
• از تغییرات ناگهانی در اعلان‌ها یا ورودی‌ها که ممکن است باعث شود مدل زمینه را از دست بدهد، اجتناب کنید.
• از پیام‌های سیستم برای ارائه دستورالعمل‌ها یا راهنمایی‌های بیشتر به مدل استفاده کنید.
• برای هدایت حافظه و درک مدل، تکنیک‌های مهندسی سریع مختلف، مانند دستورات اولیه یا ادامه، را آزمایش کنید.
• پیشنهادهای خود را مجدداً قاب بندی یا بیان کنید تا واضح تر و مرتبط تر شوند.

زبان توهین آمیز یا نامناسب

خطاهای chatGPT زبان توهین آمیز یا نامناسب، به این دلیل رخ می دهد که ChatGPT هیچ فیلتر یا محافظی برای جلوگیری از ایجاد چنین زبانی ندارد.

نحوه رفع این مشکل

• اعلام‌های خود را بررسی و تجدید نظر کنید تا مطمئن شوید که آنها به خط‌مشی‌ها و دستورالعمل‌های استفاده OpenAI پایبند هستند.
• از استفاده از زبانی توهین آمیز، تبعیض آمیز، مضر یا ناقض استانداردهای جامعه خودداری کنید.
• یک فیلتر ناسزا یا مکانیسم تعدیل محتوا را برای فیلتر کردن زبان نامناسب قبل از پردازش توسط مدل اجرا کنید.
• مدل را با داده های اضافی آموزش دهید تا درک آن از زبان و رفتار مناسب را بهبود بخشد.
• قبل از اشتراک‌گذاری یا استفاده از پاسخ‌های ایجاد شده، برای اطمینان از عاری بودن از محتوای توهین‌آمیز یا نامناسب، آن‌ها را بررسی و اصلاح کنید.
• در صورت لزوم، نظارت یا بازبینی انسانی را برای فیلتر کردن دستی هر گونه زبان یا محتوای توهین آمیز وارد کنید.

خطای ChatGPT 1020

زمانی که متن ورودی داده شده به مدل GPT-3 OpenAI از حداکثر محدودیت رمز 1020 توکن تجاوز می کند، می توانید این خطا را با کاهش متن ورودی حل کنید.

نحوه رفع این مشکل

• طول متن ورودی خود را با کوتاه کردن یا حذف محتوای غیر ضروری کاهش دهید.
• اطلاعات خود را کوتاه یا ساده کنید تا در محدوده نشانه قرار گیرند.
• متون ورودی طولانی را به تکه های کوچکتر تقسیم کنید و آنها را جداگانه پردازش کنید.
• از کتابخانه ها یا توابع شمارش نشانه برای پیگیری میزان استفاده از رمز استفاده کنید.
• کد خود را برای ایجاد پاسخ‌های کوتاه‌تر بهینه کنید.
• استفاده از تکنیک‌های مهندسی سریع GPT-3 را در نظر بگیرید تا نتایج دلخواه را در حد مجاز به دست آورید.

Chatbot چیست

چت بات نوعی برنامه کامپیوتری یا برنامه هوش مصنوعی (AI) است که برای تعامل با کاربران از طریق مکالمات مبتنی بر متن یا صوتی طراحی شده است. ربات‌های چت معمولاً در برنامه‌های پیام‌رسان، وب‌سایت‌ها یا دیگر پلت‌فرم‌های دیجیتال برای ارائه اطلاعات، پاسخ به سؤالات، کمک به انجام وظایف یا شبیه‌سازی مکالمه‌های شبیه به انسان استفاده می‌شوند.

چت ربات‌ها را می‌توان برای انجام عملکردهای مختلفی طراحی کرد، مانند خدمات مشتری، فروش، زمان‌بندی قرار ملاقات، ارائه توصیه‌ها یا ارائه پشتیبانی. آن‌ها می‌توانند مبتنی بر قانون باشند، از مجموعه‌ای از قوانین و پاسخ‌های از پیش تعریف‌شده پیروی می‌کنند، یا می‌توانند توسط الگوریتم‌های یادگیری ماشینی تقویت شوند، که به آن‌ها اجازه می‌دهد در طول زمان یاد بگیرند و پاسخ‌های خود را بهبود بخشند.

چت ربات ها را می توان در طیف گسترده ای از صنایع، از جمله تجارت الکترونیک، مراقبت های بهداشتی، بانکداری، مسافرت و غیره استفاده کرد. آنها برای ارائه تعامل سریع و کارآمد با کاربران، صرفه جویی در زمان و منابع و بهبود تجربه کلی کاربر طراحی شده اند. چت بات‌ها را می‌توان به‌عنوان برنامه‌های مستقل پیاده‌سازی کرد یا در سیستم‌ها یا وب‌سایت‌های موجود ادغام کرد تا عملکرد آنها را بهبود بخشد.

دلیل استفاده از Chatbot به جای ChatGPT

• کارکردهای تخصصی: در حالی که ChatGPT یک مدل زبان همه منظوره است، ممکن است ربات‌های گفتگوی وجود داشته باشند که به طور خاص برای یک صنعت یا دامنه خاص، مانند مراقبت‌های بهداشتی، مالی، یا خدمات مشتری طراحی شده باشند. این ربات‌های گفتگوی تخصصی ممکن است دانش، زمینه و قابلیت‌های مختص دامنه داشته باشند که متناسب با نیازهای خاص آن صنعت یا دامنه باشد.
• سفارشی‌سازی: برخی از چت‌بات‌ها امکان سفارشی‌سازی بیشتر را می‌دهند، جایی که کاربران می‌توانند قوانین، گردش کار و پاسخ‌های خود را تعریف کنند. این سطح از سفارشی‌سازی ممکن است توسط کاربرانی ترجیح داده شود که می‌خواهند کنترل بیشتری بر رفتار و پاسخ‌های ربات چت داشته باشند، که ممکن است با یک مدل زبان همه منظوره مانند ChatGPT امکان‌پذیر نباشد.
• ادغام با سیستم‌های موجود: برخی از چت‌بات‌ها برای ادغام یکپارچه با سیستم‌ها یا پلتفرم‌های موجود، مانند CRM شرکت، پلتفرم تجارت الکترونیک، یا نرم‌افزار Helpdesk طراحی شده‌اند. این ربات‌های گفتگو ممکن است دارای ادغام‌های داخلی، API یا افزونه‌هایی باشند که اتصال و تعامل با سایر سیستم‌ها را آسان‌تر می‌کنند، که می‌تواند برای کسب‌وکارها یا موارد استفاده خاص یک نیاز حیاتی باشد.
• برندینگ و تجربه کاربری: چت ربات ها را می توان به گونه ای طراحی کرد که هویت، لحن و سبک یک برند را منعکس کند و تجربه کاربری ثابتی را ارائه دهد که با ارزش ها و تصویر برند همسو باشد. برخی از کاربران ممکن است ربات‌های چت را ترجیح دهند که به طور خاص برای مطابقت با زیبایی‌شناسی، صدا و لحن برندشان طراحی شده‌اند، که ممکن است با یک مدل زبان همه منظوره مانند ChatGPT قابل دستیابی نباشد.
• قیمت‌گذاری و صدور مجوز: راه‌حل‌های ربات‌های گفتگوی مختلف ممکن است مدل‌های قیمت‌گذاری، توافق‌نامه‌های مجوز و ساختار هزینه متفاوتی داشته باشند. برخی از کاربران ممکن است ربات‌های چت را ترجیح دهند که گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌تری ارائه می‌دهند یا با بودجه و الزامات آنها هماهنگی بیشتری دارند.
• الزامات مقرراتی و انطباق: برخی از صنایع، مانند مراقبت های بهداشتی، مالی، یا حقوقی، الزامات نظارتی و انطباق دقیق دارند. برخی از ربات‌های گفتگو ممکن است برای برآورده کردن این الزامات خاص، از جمله امنیت داده‌ها، حریم خصوصی، و انطباق قانونی، طراحی شده باشند که ممکن است برای کاربران در صنایع تحت نظارت یک ملاحظات حیاتی باشد.
• رابط کاربر و پشتیبانی کانال: چت ربات ها را می توان در کانال های مختلفی مانند وب سایت ها، برنامه های پیام رسانی، پلت فرم های رسانه های اجتماعی و موارد دیگر مستقر کرد. برخی از ربات‌های گفتگو ممکن است برای کانال‌های خاصی بهینه‌سازی شده باشند یا قابلیت‌های رابط کاربری پیشرفته‌تری مانند رابط‌های گرافیکی، تعاملات مبتنی بر صدا یا پشتیبانی چندرسانه‌ای را ارائه دهند که ممکن است مورد نظر کاربران خاص یا موارد استفاده باشد.

جایگزین ChatGPT

یک گزینه جایگزین برای کسانی که به دنبال راه حل قابل اعتمادتر و همه کاره ربات چت هستند Microsoft Bing است. حالت چت جستجو

• ویژگی‌های جستجوی تخصصی: Bing ویژگی‌های جستجوی تخصصی مانند جستجوی بصری، جستجوی ویدیویی، جستجوی اخبار و نقشه‌ها را ارائه می‌دهد که ممکن است برای موارد استفاده خاص یا صنایعی که به این قابلیت‌ها نیاز دارند مفید باشند.
• داده های ساختاریافته و نمودار دانش: نمودار دانش و ادغام داده های ساخت یافته بینگ می تواند اطلاعات سازمان یافته و جامع تری را به خصوص برای نهادها یا موضوعات خاص ارائه دهد و برای کاربرانی که به نتایج جستجوی دقیق و ساختاریافته نیاز دارند، گزینه خوبی است.
• جستجوی محلی و نقشه‌ها: Bing تأکید زیادی بر جستجوی محلی و نقشه‌ها دارد، فهرست‌های تجاری، بررسی‌ها و مسیرهای دقیق را ارائه می‌کند، که می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال کسب‌وکارهای محلی هستند یا در مکان‌های خاص پیمایش می‌کنند مفید باشد.
• آشنایی و اولویت: برخی از کاربران ممکن است به دلیل آشنایی یا ترجیح شخصی ترجیحی برای Bing داشته باشند. اگر کاربران قبلاً به Bing به عنوان موتور جستجوی ترجیحی خود عادت کرده اند، ممکن است به دلایل سازگاری یا شخصی از آن استفاده کنند.
• ادغام با Microsoft Ecosystem: Bing در اکوسیستم محصولات و خدمات مایکروسافت، از جمله Windows، Office، و Azure یکپارچه شده است، که ممکن است یکپارچه سازی و سازگاری یکپارچه را برای کاربرانی که در حال حاضر از محصولات مایکروسافت در جریان کاری خود استفاده می کنند، فراهم کند.
• حریم خصوصی و امنیت: Bing دارای ویژگی های حریم خصوصی و امنیتی خاص خود است، مانند Bing SafeSearch، که یک تجربه جستجوی فیلتر شده را برای مرور ایمن تر ارائه می دهد. اگر حفظ حریم خصوصی و امنیت ملاحظات مهمی برای شما هستند، Bing ممکن است ویژگی‌های خاصی را در این زمینه ارائه دهد.
• تبلیغات تجاری: Bing پلتفرم تبلیغاتی خود را به نام Microsoft Advertising ارائه می‌کند که ممکن است فرصت‌های تبلیغاتی منحصربه‌فردی را برای کسب‌وکارها فراهم کند، از جمله دسترسی به پایگاه کاربر Bing و گزینه‌های هدف.

این مقاله به شما کمک می کند تا با رایج ترین خطاهای chatGPT و نحوه رفع آنها آشنا شوید. ما اطمینان داریم که برای شما مفید بوده است. لطفاً نظرات و انتقادات خود را در بخش نظرات زیر به اشتراک بگذارید.